Datenschutzerklärung & Cookie-Hinweise

1. Verantwortliche Stelle

Wir sind die Verantwortliche im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) für die in dieser Erklärung beschriebenen Personendaten. Soweit die EU-DSGVO, die britische UK GDPR oder ein anderes Datenschutzrecht anwendbar ist, können zusätzliche Rechte bestehen.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Website- und Sicherheitsdaten

Unsere Hosting- und Sicherheitssysteme können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, Browser, Gerät sowie grundlegende Fehler- oder Sicherheitsinformationen bearbeiten.

Formular Standort-Shortlist

Name, E-Mail-Adresse, Nationalität oder Angaben zum aktuellen Wohnsitzland, ungefähres Budget, Immobilienart, Lebensstil- oder Familienbedürfnisse, optionale Telefon-/WhatsApp-Nummer, Sprache und Herkunft der Anfrage.

Formular Käuferberechtigung

Name, E-Mail-Adresse, Nationalität, Aufenthaltsstatus, gewünschte Immobilienart oder Nutzung, Ihre Frage oder Situation, optionale Telefon-/WhatsApp-Nummer, Sprache und Herkunft der Anfrage.

Direkter Kontakt und Buchungen

Wenn Sie uns mailen, anrufen, eine Nachricht senden oder einen Buchungslink verwenden, bearbeiten wir die Kontaktdaten und Informationen, die Sie freiwillig angeben. Bitte übermitteln Sie keine besonders schützenswerten Personendaten, ausser sie sind für Ihre Anfrage wirklich notwendig.

3. Zwecke der Bearbeitung

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Durchführung verlangter vorvertraglicher Schritte;
• Prüfung geeigneter Schweizer Standorte, Suchparameter oder voraussichtlicher Wege zur Käuferberechtigung;
• Terminvereinbarung und Kommunikation zu Ihrem Suchprofil;
• Verhinderung von Spam, Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen;
• Betrieb, Fehlerbehebung und Verbesserung der Website;
• Messung der Websitenutzung mit Ihrer Analyse-Einwilligung; und
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir treffen keine rechtlich erhebliche Entscheidung über Sie ausschliesslich automatisiert. Eine erste Einschätzung zu Immobilien oder Kaufberechtigung wird von einer Person geprüft und ist keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung.

4. Dienstleister und Empfänger

Formspree

Formulareingaben werden an Formspree, Inc. zur Formularverarbeitung, Spam-Prüfung, Speicherung und E-Mail-Zustellung übermittelt. Formspree kann Daten in den USA und weiteren Ländern bearbeiten und erklärt, als Auftragsbearbeiter Standardvertragsklauseln zu verwenden. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter formspree.io.

Google Analytics

Mit Ihrer Analyse-Einwilligung erhält Google Analytics 4 Nutzungsereignisse wie Seitenaufrufe und Klick- oder Formularereignisse. Wir übermitteln nicht absichtlich Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Formularinhalte an Analytics. Google erklärt, individuelle IP-Adressen von Nutzern in der Schweiz, der EU oder dem Vereinigten Königreich nicht zu protokollieren oder zu speichern. Weitere Informationen: Google Datenschutz.

Hosting und Inhalte Dritter

SiteGround und dessen Infrastrukturpartner stellen Hosting, Caching und Sicherheit bereit. Einzelne Seiten können ausserdem Dienste wie Calendly, Google Fonts und Unsplash laden oder verlinken. Diese Anbieter können technische Daten wie IP-Adresse, Browserangaben und die aufgerufene Seite erhalten. Bei externen Links oder Buchungsdiensten gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Fachberater

Wenn Ihre Anfrage weitergeführt wird, können notwendige Angaben an Notare, Anwälte, Steuerberater, Finanzierungsspezialisten, Immobilienfachleute oder andere Berater weitergegeben werden, soweit dies für Ihre Anfrage erforderlich ist, diskret und nach Möglichkeit nach vorgängiger Absprache mit Ihnen.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einige Anbieter, insbesondere Formspree, Google und Calendly, können Daten in den USA oder anderen Ländern bearbeiten. Besteht im Zielland kein angemessenes Datenschutzniveau nach Schweizer Recht, stützen wir uns soweit erforderlich auf anerkannte vertragliche oder andere Garantien des Anbieters, etwa Standardvertragsklauseln.

6. Cookies, Local Storage und Analysewahl

Unsere Seiten speichern Ihre Analysewahl im Browser unter rez_analytics_consent. Dies ist First-Party Local Storage und enthält nur «granted» oder «denied». Die Einstellung bleibt bestehen, bis Sie sie ändern oder Ihre Browserdaten löschen.

Das Google-Tag ist standardmässig mit verweigertem Analysespeicher konfiguriert; Werbespeicher, Werbenutzerdaten und personalisierte Werbung bleiben deaktiviert. Bei Ablehnung bleiben Analyse-Cookies deaktiviert. Je nach Funktionsweise des Google Consent Mode können begrenzte Einwilligungs- oder technische Signale übertragen werden, jedoch keine Formularinhalte oder direkt identifizierenden Kontaktdaten.

7. Aufbewahrungsdauer

• Allgemeine Anfragen ohne aktives Kundenmandat: normalerweise bis 24 Monate nach dem letzten wesentlichen Kontakt.
• Kunden-, Transaktions-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: solange für den Vorgang erforderlich und bei gesetzlicher Pflicht grundsätzlich bis 10 Jahre.
• Nutzerbezogene Ereignisdaten in Google Analytics: bis 14 Monate.
• Einwilligungswahl: bis zur Änderung oder Löschung des Local Storage.
• Server- und Sicherheitsprotokolle: während der betrieblichen Sicherheitsfristen unserer Hosting- und Sicherheitsanbieter.

Begrenzte Informationen können länger aufbewahrt werden, wenn dies für gesetzliche Pflichten, Streitigkeiten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

8. Ihre Rechte und Datenschutzanfragen

Nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, eine Kopie, Berichtigung, Löschung, Widerspruch oder Einschränkung bestimmter Bearbeitungen, Widerruf einer Einwilligung sowie gegebenenfalls Datenherausgabe oder -übertragung verlangen. Wir können Ihre Identität prüfen und Daten aufbewahren, soweit das Gesetz oder ein berechtigter rechtlicher Bedarf dies verlangt.

Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: edoeb.admin.ch.

9. Sicherheit und Vertraulichkeit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen, darunter verschlüsselte HTTPS-Übertragung, Zugriffskontrollen und etablierte Dienstleister. Kein Internetdienst ist vollständig risikofrei; übermitteln Sie deshalb keine unnötigen vertraulichen Informationen über ein Webformular.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen, Anbieter oder gesetzlichen Pflichten ändern. Das Datum oben bezeichnet die aktuelle Fassung.